近日,金石滩人民法庭收到当事人送来的锦旗——“秉公执法守正义 热情服务暖人心”。原来,金石滩人民法庭以调解的方式,成功化解了一起游乐设施买卖纠纷,既充分保障了游客的人身安全,又为营造良好的旅游环境贡献了法治力量。
为迎接春夏两季旅游旺季的到来,大连金石滩某主题公园与郑州一家游乐设备公司达成交易,成功购进16台电动卡丁车,经过采购、运输、安装、测试等环节后,全新的卡丁车终于投入使用。不成想,卡丁车存在严重的质量问题,不仅发生传送带断裂、电池过热,甚至出现方向盘扭曲、轮胎脱落等安全隐患。
为确保游客生命财产安全,该主题公园第一时间与游乐设备公司进行沟通协商,多次沟通协商无果后,遂将游乐设备公司诉至大连开发区法院。金石滩人民法庭承接此案后,立刻组织员额法官、法官助理、调解员,召开旅游纠纷化解专项会议。在张泉庭长的主持下,会议确定了高效化解纠纷、保障游客安全、保护旅游资源、优化营商环境的工作原则。承办法官白力忠迅速研究诉讼材料,与双方沟通了解情况,准确掌握案件的基本事实。调解员陈永盟实地考察,厘清矛盾症结。
最终,在金石滩人民法庭的调解下,原、被告双方达成协议,解除游乐设施的买卖合同,被告返还货款,原告不再追究违约金。
为充分发挥旅游景区内人民法庭的司法护旅作用,金石滩人民法庭专门设置旅游纠纷“绿色通道”,采取“巡回+调解+速裁”的方式,第一时间介入,迅速厘清事实,妥善化解纠纷,切实保障游客权益,护航国家5A级旅游景区健康发展,努力营造良好的法治化营商环境。